Metodele de livrare sunt : 

Vrei sa afli mai multe informatii despre modalitatile de plata? 

Suntem gata sa-ti raspunda la orice intrebare.

Contacteaza-ne la 0729.797.754 sau 0773.871.690   sau pe chat si ne ocupam noi de tot!  

 Plata in sistem ramburs 

Valoarea comenzii si taxele de transport sunt achitate la primirea coletului.

Vrei sa afli mai multe informatii despre returnarea produselor? 

Suntem gata sa-ti raspunda la orice intrebare.

Contacteaza-ne la 0729.797.754 sau 0773.871.690   sau pe chat si ne ocupam noi de tot!  

Returnarea produselor

Conditii de returnare

Daca produsul comandat nu este conform asteptarilor clientului (oricare ar fi motivul invocat de acesta), deHaine.ro ofera posibilitatea clientilor de a-l returna.

Existe doua alternative in acest sens:

• schimbarea produsului cu un altul similar sau diferit, cu aceeasi valoare de achizitie;
• recuperarea contravalorii acestuia.

Important: Produsul trebuie returnat in termen de 30 zile lucratore de la primire in starea in care a fost primit de catre client. Va rugam sa va asigurati ca produsele returnate sunt in aceeasi stare in care au fost receptionatefara semne de uzura.

Vrei sa afli mai multe informatii despre garanti produselor? 

Suntem gata sa-ti raspunda la orice intrebare.

Contacteaza-ne la 0720.617.186 sau  0729.797.754  sau pe chat si ne ocupam noi de tot!

GARANTIA SATISFACTIEI

Ne dorim numai clienti fericiti si multumiti! Din acest motiv, iti oferim posibilitatea de a returna produsele care nu sunt pe placul tau sau care nu sunt conform asteptarilor tale. Indiferent daca nu iti place culoarea, materialul, marimea sau pur si simplu simti ca produsul comandat nu ti se potriveste, il poti returna fara nici o problema in cel mai scurt timp.

Tot ceea ce trebuie sa faci pentru a returna un produs este sa:

☑ sa trimiti coletul  catre noi prin :

-Posta Romana la adresa de pe formularul de retur (cost 5 lei/ returul este GRATUIT)

-Cargus - trebuie sa ne contactezi pe mail sau telefonic iar noi vom trimite curierul sa ridice coletul de la tine (cost 8.5 lei/ sens)

☑ alegi tipul de despagubire (alegi un alt produs sau primesti banii inapoi)

☑ primesti in maxim 48h banii inapoi, sau astepti livrarea noului produs ales!

GARANTIE PE VIATA

Cu garantia pe viata nu trebuie sa iti faci griji, fiindca noi iti vom repara oricand micile defecte care pot aparea in urma uzurii. Tot ceea ce trebuie sa faci este sa ne trimiti produsul inapoi, si noi iti vom repara gratuit produsul si il vom returna cat mai repede posibil; tu vei suporta doar cheltuielile de livrare!

GARANTIA DE LIVRARE

Livrarea produsului sau produselor comandate se face in maxim 4 zile.

  In cazul in care coletul nu ajunge in timpul estimat de curier, iti oferim scuzele noastre precum si o reducere de 10 % la urmatoarea comanda.